深航网站？情况一、订票时了深航电粉账户，预选座位需先电粉账户，在电粉中心“订单管理”—“机票订单”中找到需要选座的订单，点击订单编号，查看详情点击“预选座位”按钮;情况二、如您订票时未电粉账号，那么，深航网站？一起来了解一下吧。
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一、旅客自愿退票
1、直达航班客票的自愿退票，深航将按客票的舱位及其适用条件，收取退票手续费；
2、有特殊规定的产品客票的自愿退票，按产品的规定执行，中转联程客票作为一项特殊产品，按中转联程退票的相关规定执行；
3、儿童票自愿退票，儿童退票按订座舱位规定收取退票费(注:无陪儿童按正常票价舱位适用的退票规定操作，如为特殊运价则按特价舱位规定收取退票费)；
4、革命伤残军人及因公致残的人民警察自愿退票，持革命伤残军人或因公致残的人民警察客票的旅客，要液巧求退票的，免收退票费。
二、旅客非自愿退票的规定如下：
1、由于深航自身或不可抗力因素(包括天气、突发事件、空中交通管制、安检等因素)导致深航航班未能在合理的时间内，按照班期时刻离站的；旅客生病或死亡导致旅客不能按客票列明时间乘机的；则退票按下列规定办理:
A、非自愿退票,可在原购票地，航班始发地、经停地、终止旅行地或任一深航直属扮埋塌售票处办理；
B、非自愿退票，在航班始发站提出的，退还全部票款;在经停地(备降站)提出的，退还未使用航段的全部票款(即:经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额)，但不得超过原付票款金额（均不收取退票费）。
非团队旅客购买深航客票后，若需要客票退票，按如下规定办理(深航特别声明的特种票价客票除外)。
一、旅客自愿退票
1、旅客退票的地点按照，哪里购票哪里退票的原则办理，一般是在原购票、其它销售渠道办理或深宴困航任一直属售票处办理；团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等,仅限在原购票的销售渠道办理退票手续；
2、直达航班客票的自愿退票，深航将按客票的舱位及其适用条件，收取退票手续费；
3、有特殊规定的产品客票的自愿退票，按产品的规定执行，中转联程客票作为一项特殊产品，按中转联程退票的相关规定执行；
4、儿童票自愿退票，儿童退票按订座舱位规定收取退票费(注:无陪儿童按正常票价舱位适用的退票规定操作，如为特殊运价则按特价舱位规定收取退票费)；
5、革命伤残军人及因公致残的人民警察自愿退票，持革命伤残军人或因公致残的人民警察客票的旅客，要求退票的，免收退票费；
6、持婴儿票的旅客虚祥昌要求退票，免收退票费；
7、凤凰知音俱乐部会员自愿退票的，退票规定参照《凤凰知音俱乐部会员手册》；
8、深航电子商务渠道销售的客票退票，按照电子商务适用的退票规定执行；
9、旅客误机、漏乘需要退票的，按照直达航班客票的自愿退票规定办理；
10、旅客在航班的经停地自动终止旅行，需要退票的该航班未使用航段的票款不退；
11、客票变更后如需退票的，票价价差部分按新票价舱位，或新票价规则的退票手续费标准办理，其它按变更前订座舱位退票手续费标差扒准办理，合计收取退票费；客票改期后如需退票的，已收取的改期费不退。
深航客票退改签规定
深航国内客票退改签规定（代理人销售）
（适用于首次填开的未经更改的，2016年03月01日（含）以后销售、航班日期为2016年03月27日（含）以后开始旅行的客票。）
一、公布舱位的退票、客票改期与签转规定
注：1、婴儿、革命伤残军人和因公致残人民警察客票免收变更费、退票费。
2、儿童退改按订座舱位规定收取变更费、退票费（注：无陪儿童按Y舱适用的退改规定操作），如为特殊运价则按特价舱位规定收取变更费、退票费。
3、公布运价舱位不允许变更至自定义舱位。改期时无同等舱位开放，可以升舱至高折扣舱位；如客票改期与低舱位改高舱位或低票价改高票价同时进行，则实际舱位票价差额与改期费同时收取。
二、深航自定义舱位的退票、客票改期与签转规定。
注：
1、同等舱位同等折扣客票改期，按照规定收取改期费。
2、同等舱位不同折扣客票改期或不同舱位之间改期时，高折扣舱位改低折扣舱位，票价差额不退并收取相应改期费；低折扣舱位改高折扣舱位，票价差额与改期费同时收取。
3、自定义舱位改期至公布运价舱位（用FD或NFD在销售中查询），票价差额与改期费同时收取。
4、自定义舱位改期费、退票费按票面价格计算收取。
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